Compensación: El Intercambio de la Fidelidad

Compensación: El Intercambio de la Fidelidad

InterCambio: ¿Por qué algunas cosas se popularizan y otras no?

El Intercambio de la Fidelidad (The Fidelity Swap, en inglés) es un marco engañosamente simple que postula la existencia de un continuo entre la fidelidad y la conveniencia, en la que los productos o servicios que realizan un trabajo similar pueden estar. Es simple, ya que puede ser ilustrado por el pequeño diagrama de abajo. Es engañoso, porque un diagrama así de simple puede llegar a ser una herramienta sorprendentemente potente. Dónde se sitúa un producto o servicio en ese continuo Continue reading

La Innovación como Diseño: 2ª Parte

La Innovación como Diseño: 2ª Parte

Innovando radicalmente el significado de las cosas

Una de las teorías más provocadoras sobre la innovación propone remodelar la competencia mediante la innovación del significado de productos y servicios. Roberto Verganti, profesor de Administración de la Innovación en el Politécnico de Milán, analiza esta teoría en su libro El Diseño Impulsado por la Innovación: Cambiar las Reglas de la Competencia Innovando Radicalmente el Significado de las Cosas (Design Driven Innovation: Changing the Rules of Competition by Radically Innovating What Things Mean). El diseño impulsado por la innovación utiliza el pensar en diseño para definir los problemas para luego derivar soluciones válidas. Las soluciones válidas parecen prometedoras; Continue reading

La Innovación como Diseño: 1ª Parte

La Innovación como Diseño: 1ª Parte

Pensar en Diseño y el Diseño de Empresas

El diseño impregna nuestras vidas, sin embargo, no tenemos sino un sentido amorfo de lo que significa el diseño. Mucha gente y empresas equiparan diseño con estilo, que tiende a trivializar el tema. Y desde una perspectiva empresarial, la equiparación de diseño con estilo subordina al diseño al desarrollo del producto y a la mercadotecnia. Sin embargo, el diseño, en su sentido más elevado, proporciona claves para pensar en la innovación.

«…imaginar es experimentar el mundo no como es ni ha sido nunca, sino como podría ser. El mayor logro del cerebro humano es su capacidad para imaginar objetos y episodios que no existen en el ámbito de lo real, y es esta capacidad que nos permite pensar en el futuro«. Daniel Gilbert – Tropezar con la felicidad

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Disrupción (Ruptura)

Disrupción (Ruptura)

Las compañías consolidadas, las predominantes, se enfrentan a un dilema con ciertos tipos de innovación. Cuando se les presenta el dilema de la innovación disruptiva, las decisiones prácticas pero firmes de los gerentes pueden conducir a un fracaso empresarial. Por otro lado, la innovación disruptiva presenta oportunidades a las empresas emergentes, dentro del mercado, para crear nuevos Continue reading

El Tejido de la Innovación

El Tejido de la Innovación

«…todo buen físico teórico conoce seis o siete representaciones teóricas diferentes para una misma cosa. Sabe que todas son equivalentes, y que nadie es capaz de dilucidar cuál es la correcta, las mantiene todas en su cabeza, con la esperanza de que en el futuro le darán diferentes ideas…» Richard Feynman – El carácter de la ley física

Richard Feynman fue uno de los más grandes científicos y maestros del siglo pasado. Ganador del Premio Nobel de Física en 1965, tenía un cierto toque, tanto para «atravesar» los problemas como para comunicar ideas*. Aquí, Feynman está hablando sobre Continue reading